GDPR & Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 1 maj 2026
IPTVSweden.se respekterar din integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy förklarar vilken data vi samlar, varför, och dina rättigheter.
Vilken data samlar vi?
När du beställer ett abonnemang
- 📧 E-postadress (för leverans av inloggningsuppgifter)
- 👤 Namn (för faktura)
- 💳 Betalningsinformation (hanteras av PCI-DSS-certifierad betalleverantör — vi sparar aldrig kortnummer)
När du besöker webbplatsen
- 🌐 IP-adress (anonymiserad)
- 🕒 Tidpunkt för besök
- 📊 Sidvisningar (via Google Analytics, anonymt)
Vid support-kontakt
- 📞 Kontaktinformation du ger oss
- 💬 Chatthistorik (för att förbättra service)
Vad samlar vi INTE?
- ❌ Vilka kanaler du tittar på
- ❌ Hur lång tid du tittar
- ❌ Din lokalisering (utöver IP-anonymiserad)
- ❌ Personnummer
- ❌ Sociala medier-data
Varför samlar vi data?
- 📦 Leverera tjänsten du köpt
- 💰 Hantera betalningar och fakturor
- 🆘 Erbjuda support
- 📊 Förbättra webbplatsen (anonym statistik)
- ⚖ Uppfylla lagliga krav (bokföring)
Hur länge sparar vi data?
- 📄 Faktureringsdata: 7 år (svensk bokföringslag)
- 📧 E-post: så länge ditt abonnemang är aktivt + 12 månader
- 💬 Support-historik: 24 månader
- 📊 Anonym webbstatistik: 26 månader (Google Analytics-standard)
Dina rättigheter under GDPR
- Rätt till information: Få veta vilken data vi har om dig
- Rätt till åtkomst: Begära kopia av din data
- Rätt till rättelse: Korrigera felaktig data
- Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Begära att vi raderar din data
- Rätt till begränsning: Begränsa hur vi använder din data
- Rätt till dataportabilitet: Få din data i läsbart format
- Rätt att invända: Säga nej till viss behandling
- Rätt att återkalla samtycke: När som helst
Begär valfri av ovan: skicka e-post till gdpr@iptvsweden.se. Vi svarar inom 30 dagar (oftast inom 5).
Tredjepartstjänster
Vi använder följande GDPR-kompatibla leverantörer:
- Stripe / Klarna / Swish — betalningsleverantörer (PCI-DSS-certifierade)
- Google Analytics — anonym statistik
- Cloudflare — säkerhet och CDN (EU-servers)
- SendGrid — transaktions-e-post
Säkerhet
- 🔒 SSL/TLS-kryptering på hela webbplatsen (HTTPS)
- 🛡 Servrar i EU (Stockholm, Frankfurt, Amsterdam)
- 🔐 Tvåfaktors-autentisering på alla admin-konton
- 📊 Regelbundna säkerhetsrevisioner
Klagomål
Om du anser att vi behandlar din data felaktigt har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webbplats: imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
- E-post: imy@imy.se
Kontakt
Frågor om vår GDPR-policy?
- 📧 E-post: gdpr@iptvsweden.se
- 💬 Kontakt-sidan